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老板做好人,中層做壞人,才是良好的配合

2008-01-25 15:01:51

老板做好人,中層做壞人,才是良好的配合轉自《管理感悟-啟迪心智的81個管理常識》—“中層篇”

作者:王吉鵬(北京仁達方略管理咨詢公司董事長)

這不是指唱紅臉和唱白臉的問題,而是指老板和管理者雙方各自的職責問題。

以我們公司項目中心為例。項目中心一些咨詢師有一些額外的發票要求報銷,到項目中心負責人那里被采納了,到我這兒被砍掉了,變成干部做好人,我做壞人,這個影響很大很壞,不好。應該是在項目中心負責人那里是講原則、講制度的,到我這兒把這些放了,這樣才是良好的配合。我是制度的制定者,應該由我來修改制度,這樣才對。你做干部的去改動制度,卻由我來維護制度,整個管理就顛倒了,這怎么行。所以說有些干部不會做官呢。真正講原則的應該是中層干部,他們最需要的就是講原則,維護制度的尊嚴。我們的問題是中層干部不講原則,沒有原則上的堅定性。至于我去講原則是比較尷尬,因為我既是所有者,又是經營者。如果由我去講原則,員工不理解、不相信,以為我很在乎那幾十塊錢,這是很麻煩的。假如是項目中心負責人卡下來,這樣就很正常,因為這不是他的錢。這個員工然后到我這來,我說幾十塊錢就算了吧,批給他,這樣就比較好了。這就是良好的配合,就是這個意思。一定是老板做好人,干部做“壞”人。

我做集團公司總經理時,我得罪不少人,因為什么?因為我上面是老板,是董事長。如果我做好人,說這事你找老板,找董事長,那還要我做什么總經理。這個做壞人,不是突破原則的做壞人,而是給大家一種感覺,一定是在利益發生沖突時才表現出來。

[文章摘選自:仁達方略系列叢書《管理感悟-啟迪心智的81個管理常識》—“中層篇”]

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stanleywjg

專業度:693

業務精英

592樓 | 2008-01-28 08:53:56

這位老板看來其實不懂如何放權的管理,你讓別人堅持原則,自己卻在那里不停的破壞原則,最終會導致中層無法管理。 我之前的私人公司的老板就是典型的這類老板,自己不肯做主,做老好人,最后公司有能力的人都走?了,他放水了員工也并不領情。 真正的老板應該是堅決維護中層堅持原則的立場和態度,但把放水的做法讓中層自己去執行,自己決不做原則破壞者的角色,更不能插在中層和員工之間。 類似報銷這類事情,一般企業沒有制度規定哪些可報哪些不可報,底下的當然不好做主,讓老板批最明智了。花錢的事情如果沒有制度最好自己決定,又想省錢又想不讓員工覺得自己摳門,最好就是規定好報銷的原則,自己只對中層認為特例或者員工特殊情況處理,問題自然就少了。

stanleywjg 編輯于 2008-01-28 08:53:56
 
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flygold

專業度:306

職場新手

591樓 | 2008-08-05 21:57:17

我的觀點是大家都做好人.只有你信任員工,員工才能信任你.在好的氛圍下,老板把精力花在戰略管理上,中層把精力花在運營和項目管理上,員工把精力花在執行上,各施其職,認真做好團隊工作才是王道.不要搞什么太多權術,一句話相互信任,相互尊重.不要把中層當作你的工具,也不要低估執行層的智商,現代社會講究團隊合作,坦誠相見才創造輝煌.順便說一下,我也是董事長.

漠漠輕寒2014

漠漠輕寒2014 回復 flygold: 贊成您的觀點。

回復 | 舉報 | 2015-03-12 11:47:22
李心得

李心得 回復 flygold: 相互尊重,彼此信任,定會成效。

回復 | 舉報 | 2015-01-06 13:59:58
leibzh

leibzh 回復 flygold: 權術在許多企業不少見,而且老板樂見下邊的人爭起來,斗起來,他來搞平衡協調,下屬都和氣一團,老板就睡不著覺了。

回復 | 舉報 | 2013-12-04 15:13:46
馬刀成功

馬刀成功 回復 flygold: 我的觀點是大家都做好人.只有你信任員工,員工才能信任你.在好的氛圍下,老板把精力花在戰略管理上,中層把精力花在運營和項目管理上,員工把精力花在執行上,各施其職,認真做好團隊工作才是王道.不要搞什么太多權術,一句話相互信任,相互尊重.不要把中層當作你的工具,也不要低估執行層的智商,現代社會講究團隊合作,坦誠相見才創造輝煌.順便說一下,我也是董事長.說得很好!

回復 | 舉報 | 2012-05-13 16:14:59
赤  霄

赤 霄 回復 flygold: 你說的這種氛圍很讓人向往,但有幾個公司能有這種氛圍?大家都做好人,那只能叫做哥們兒義氣,你這個董事長做的不合格!

回復 | 舉報 | 2011-10-09 17:13:12
努潮兒

努潮兒 回復 flygold:我的觀點是大家都做好人.只有你信任員工,員工才能信任你.在好的氛圍下,老板把精力花在戰略管理上,中層把精力花在運營和項目管理上,員工把精力花在執行上,各施其職,認真做好團隊工作才是王道.不要搞什么太多權術,一句話相互信任,相互尊重.不要把中層當作你的工具,也不要低估執行層的智商,現代社會講究團隊合作,坦誠相見才創造輝煌.順便說一下,我也是董事長.  ~\(≧▽≦)/~~~~!

回復 | 舉報 | 2011-01-16 19:27:47
chenyu131888

chenyu131888 回復 flygold:你好,我是位穿梭于社會的大學生,呵呵,我很認同您的觀點,可以知道您的聯系方式嗎,希望你在百忙之中能抽空看一下留言 謝謝你,因為我現在非常需要一位很有遠見的智者幫我一下,期待中···

回復 | 舉報 | 2009-01-05 23:23:01

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崛起的

專業度:188

職場新手

590樓 | 2008-07-11 14:29:42

反對大多數應該是中層,同意大多數是做的不錯的中層,堅決擁護的十之8 9是老板。

一,即然有制度,中層憑什么可以開綠燈,把問題整到上面去,說小了沒有執行力,大點說對老板不負責。

二,即然問題上來了,老板很難做,反對,讓中層覺得無面子,讓下層覺得中層無話語權,削弱中層權威。贊成,可以想而易見,按照大多數中國人的性格,以后中層越來越了不起,越來越開綠燈,一方獨大,搞得老板在放權與維?中難做,自討苦吃。

三,無論是堅決制度化還是人情化,中國的國情和人性不可能做到國外那樣,認同制度到底,喊起制度聲音越大的人往往就是到他頭頂上時心里就最不平衡的那一種。法家和儒家相結合,法家為根才是根本,二選一是才是法家。

四,中層同志們,即然是給老板做事的,先擺好位置,放下心里的牛逼勁,不替老板想,不替老板做,不給老板面子,不讓老板好做,你憑什么拿人家工資,憑什么做到這個位置。一開始可沒人欠你的。

五,如果不認同老板,不認同公司,辭職,不干,找自己真正的空間,要干的話就得是一個合格的中層。

六,除非自己當老板,否則到了那里,不替老板著想,不為公司著想,都不是合格的人。

七,今天說中層難做的人,有一天當了老板,肯定是堅決執行將為我用,用之,不為我用,去之的那種人,因為夠狠,自我,中層就說中層的話,老板時也會堅決做老板的事。

八,作者的題目中中層明顯已經開始是放水者,制度破壞者,讓老板難做者。就題論題,這樣的中層不合格。一句話,全公司的人都是為老板的事業為自己事業的人,都是拿老板搭建的平臺上賺的錢,憑什么讓老板當壞人。

尚和麟智

尚和麟智 回復 崛起的: 我覺得比較合適的一個方法是,就職之前就讓中層明白哪些可做哪些不能做,如果微小利益,中層放水了,沒必要老板當壞人,如果中層嚴格執行了,老板也沒必要做好人,中層放水的話,老板可以事后和中層溝通或者采取什么措施。如果中層按規定行事,而事情又有特殊性,老板可以和中層協調,采取制度外的補救措施,而不是破壞制度。

回復 | 舉報 | 2013-04-09 01:34:00
尚和麟智

尚和麟智 回復 崛起的: 這些觀點都是在一個前提上的,那就是中層為企業盡職盡責,因為,如果老板以這種姿態要求中層:你是給我打工的,你是拿我的錢辦事的,就應該一切為我著想,而不去考慮中層的感受,那中層以后會不會對公司盡職盡責或者會不會報復公司報復老板,可就是說不準的事情了,畢竟,既然老板給中層如此定位,中層也沒必要把企業作為自己的,老板給錢是錢,自己撈錢也是錢

回復 | 舉報 | 2013-04-09 01:29:45
就是職業

就是職業 回復 崛起的:這位仁兄分析的很到位

回復 | 舉報 | 2010-07-06 19:31:44
就是職業

就是職業 回復 崛起的:這位仁兄分析的很到位

回復 | 舉報 | 2010-07-06 19:28:19
tanye

tanye 回復 hishirlian:同意樓下的,現正處于這樣的困境,不知道該怎么辦才好,老板責怪的就是我,老說我怎么不管。

回復 | 舉報 | 2009-04-21 15:49:23
hishirlian

hishirlian 回復 崛起的:這個很真實的反映了大部分中國老板的想法。以前以為我們老板要我們做槍靶子是個案,很不齒他的想法和行為。這篇文章顯示,這樣的老板還真不少,不過這種想法在人情至上的中國確實有些說得過去。我的老板經常告訴我,要扮黑臉。堅持按公司規則辦。于是我頂著各方壓力,被人罵,被人不斷向老板投訴,始終堅持。老板不斷給人開小灶,然后還告訴我要繼續維護公司的規則。公司的人說規矩都是老板破壞的,你堅持也沒用。 變成規則只約束那些守規矩的好人,對那些不守規矩的人來講就是笑話。亂了。現在只能先是曉之以理,規則是為什么而設,對個人有什么好處。實在不行,就只能說我的職權不允許有特例,如果有人想特例,直接找老板去。有的人迫于老板的威嚴或者與老板的私人關系也不原意去走特例。所以對老板而言,中層能堅持原則,真的很重要。

回復 | 舉報 | 2009-04-21 14:43:58
yasam

yasam 回復 崛起的:任何問題都有兩面性,好和壞原本就是親兄弟,只要你覺的用在自己的企業中的團隊是適合的。就沒問題,畢竟這個團隊是您帶出來的,作為一個理智的管理者應該具備這點掌控能力。知人者智,自知者明!

回復 | 舉報 | 2008-09-09 10:33:03

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我是HR顧問

專業度:6

職場新手

589樓 | 2016-07-20 18:08:37

這“好人壞人論”的優點都給王董說了,我就不重復了,缺點了?老板帶頭不堅守制度,那么所有人員都找老板特批,制度就不存在了,這是老板想要的嗎?制度沒有完美,所以制度要有檢討改善機制,制度如果出現了關鍵問題,管理人員應該緩一緩,與上級或老板討論,尋求適當的處理方法,不能太官僚,影響了員工關系。如果只是一般問題,沒有迫切性、非關鍵的,那么制度就是制度,從上到下都得堅守,但是可以告知員工,會把員工的意見帶到檢討會議上討論。這才有利于制度的有效推行,同時獲得員工的支持。

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束負人

專業度:6

職場新手

588樓 | 2016-09-23 13:55:28

中層不是做壞人,而是遵守制度,老板可以適當偶爾做好人

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Unclerain

專業度:0

職場新手

587樓 | 2016-09-17 17:12:05

制度要靠上下執行,高層不執行,中層當壞人,時間久了,中層的工作無法開展了,有事直接找老板了。個人覺得:高層監管中層,信任中層,由中層當制度的執行者,有不合制度中層通過了,直接找中層的責任。前提制度制定要合格,溝通充分。

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真知與行

專業度:12

職場新手

586樓 | 2013-08-13 10:23:32

學習總結一下: 1.要先制定一個規范(制度) 2.大家依制度辦事 3.制度需要與時俱進的修改及再規范 4.約束、支持中層 5.制度永遠唱黑臉,人可適當唱紅臉。 6.老板管好中層,應有適當渠道讓下層反映問題。 -----希望各位大大給予指正

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Jessh

專業度:729

職場新手

585樓 | 2008-01-28 12:04:14

 

這位王董,很奇怪居然是做管理咨詢的。這樣的觀點,還拿來教中國的那些老板。須知中國老板這方面的問題本來就出得夠多了。

一個公司,制度是很重要的,不是說誰應該放水,誰應該做這個好人。如果制度隨便就可以靠人情抹殺,那還要制度干嘛呢?

再說,如果員工的情況確實情有可原,也應該由中層管理人員與上司、老板溝通,達成共識,再告知員工具體的處理情況。好人都給老板做去了,以后中層的工作怎么開展?而且,中層說的話還有用嗎?大家都直接去找老板算了。

另外,就費用這個問題而言,應該有個申批權限。有些是中層范圍內的,簽字了就要有效力。老板給了中層管理人員什么樣的權力,自己首先就要尊重他們這方面的權力。

笑紅晨

笑紅晨 回復 Jessh:  非常同意! 這位王董,很奇怪居然是做管理咨詢的。這樣的觀點,還拿來教中國的那些老板。須知中國老板這方面的問題本來就出得夠多了。 一個公司,制度是很重要的,不是說誰應該放水,誰應該做這個好人。如果制度隨便就可以靠人情抹殺,那還要制度干嘛呢? 再說,如果員工的情況確實情有可原,也應該由中層管理人員與上司、老板溝通,達成共識,再告知員工具體的處理情況。好人都給老板做去了,以后中層的工作怎么開展?而且,中層說的話還有用嗎?大家都直接去找老板算了。 另外,就費用這個問題而言,應該有個申批權限。有些是中層范圍內的,簽字了就要有效力。老板給了中層管理人員什么樣的權力,自己首先就要尊重他們這方面的權力。  

回復 | 舉報 | 2013-05-15 09:31:07
jeson-hua

jeson-hua 回復 Jessh: 沒有好人壞人之分,而是怎么定制度很好的配合的事。同意!

回復 | 舉報 | 2013-04-09 08:20:54
老四大爺

老四大爺 回復 Jessh:   這位王董,很奇怪居然是做管理咨詢的。這樣的觀點,還拿來教中國的那些老板。須知中國老板這方面的問題本來就出得夠多了。 一個公司,制度是很重要的,不是說誰應該放水,誰應該做這個好人。如果制度隨便就可以靠人情抹殺,那還要制度干嘛呢? 再說,如果員工的情況確實情有可原,也應該由中層管理人員與上司、老板溝通,達成共識,再告知員工具體的處理情況。好人都給老板做去了,以后中層的工作怎么開展?而且,中層說的話還有用嗎?大家都直接去找老板算了。 另外,就費用這個問題而言,應該有個申批權限。有些是中層范圍內的,簽字了就要有效力。老板給了中層管理人員什么樣的權力,自己首先就要尊重他們這方面的權力。 老兄說的有理,這位搞咨詢的老總,這樣下去的話,中層就沒法兒活啦,以后您的決策也沒有良好的執行力啦,您自己的控制欲是滿足啦,那您還要中層干嘛?

回復 | 舉報 | 2012-08-16 09:36:23
chrisn_el

chrisn_el 回復 Jessh: 非常同意你的觀點。很不錯。  

回復 | 舉報 | 2011-09-15 08:47:18
獅子頭

獅子頭 回復 雨后夜月:老板所指的好人和壞人,有他特定的意思,既然制定了制度,難道制度是讓中層去破壞的,這位老董還是有他的道理。

回復 | 舉報 | 2010-06-21 16:19:45
新男大道

新男大道 回復 雨后夜月:公說公有理,婆說婆有理.   學習了.

回復 | 舉報 | 2009-12-05 09:36:21
清泉水

清泉水 回復 Jessh: 說得好:這位王董,很奇怪居然是做管理咨詢的。這樣的觀點,還拿來教中國的那些老板。須知中國老板這方面的問題本來就出得夠多了。一個公司,制度是很重要的,不是說誰應該放水,誰應該做這個好人。如果制度隨便就可以靠人情抹殺,那還要制度干嘛呢?再說,如果員工的情況確實情有可原,也應該由中層管理人員與上司、老板溝通,達成共識,再告知員工具體的處理情況。好人都給老板做去了,以后中層的工作怎么開展?而且,中層說的話還有用嗎?大家都直接去找老板算了。另外,就費用這個問題而言,應該有個申批權限。有些是中層范圍內的,簽字了就要有效力。老板給了中層管理人員什么樣的權力,自己首先就要尊重他們這方面的權力。  很贊成這種說法,這個王董公司人際關系乍如此?

回復 | 舉報 | 2009-04-20 11:26:51
ABM網絡營銷策劃

ABM網絡營銷策劃 回復 雨后夜月:看來大家的反對意見屬多。嗬嗬,如果黑白臉唱得張弛有道,配合得當,大家的擔心就是多慮了。唱黑、白臉時一定要是雙方相互理解和支持的,是一種戰略配合,而不是簡單的老板可以任意妄為,我想,作者想表達的是這些。作為中層干部,要主動積極配合領導,不要計較個人一時的得失,以大局為重,自然而然就不會有心理失衡,作為一個可以顧全大局舍棄小我的中層干部,我想并不會損害他的權威。在中國,特別是在私企,企業較小人數不多的時候,人情治理很重要,這是很易見的現象,很多時候,也很管用。至于老板們,在適當放水同時還要好好想想同時怎樣有效的維護中層管理的權威,同時又怎樣讓那些習慣“依靠“老板的員工自覺律己。 。。只要有看明白了這個貼子.鷹鴿策略是企業管理中比較重要的一個策略.目的無它:維護老板威信.至于幫助老板樹立威信而做壞人的中層干部,你不要擔心,他們沒有威信.老板非常容易地可以幫助它的.盡管它不能夠叫做是人.應該稱呼為狗奴才.

回復 | 舉報 | 2008-07-23 09:27:33
ABM網絡營銷策劃

ABM網絡營銷策劃 回復 雨后夜月:看來大家的反對意見屬多。嗬嗬,如果黑白臉唱得張弛有道,配合得當,大家的擔心就是多慮了。唱黑、白臉時一定要是雙方相互理解和支持的,是一種戰略配合,而不是簡單的老板可以任意妄為,我想,作者想表達的是這些。作為中層干部,要主動積極配合領導,不要計較個人一時的得失,以大局為重,自然而然就不會有心理失衡,作為一個可以顧全大局舍棄小我的中層干部,我想并不會損害他的權威。在中國,特別是在私企,企業較小人數不多的時候,人情治理很重要,這是很易見的現象,很多時候,也很管用。至于老板們,在適當放水同時還要好好想想同時怎樣有效的維護中層管理的權威,同時又怎樣讓那些習慣“依靠“老板的員工自覺律己。 。。

回復 | 舉報 | 2008-07-23 09:24:11
ABM網絡營銷策劃

ABM網絡營銷策劃 回復 雨后夜月:看來大家的反對意見屬多。嗬嗬,如果黑白臉唱得張弛有道,配合得當,大家的擔心就是多慮了。唱黑、白臉時一定要是雙方相互理解和支持的,是一種戰略配合,而不是簡單的老板可以任意妄為,我想,作者想表達的是這些。作為中層干部,要主動積極配合領導,不要計較個人一時的得失,以大局為重,自然而然就不會有心理失衡,作為一個可以顧全大局舍棄小我的中層干部,我想并不會損害他的權威。在中國,特別是在私企,企業較小人數不多的時候,人情治理很重要,這是很易見的現象,很多時候,也很管用。至于老板們,在適當放水同時還要好好想想同時怎樣有效的維護中層管理的權威,同時又怎樣讓那些習慣“依靠“老板的員工自覺律己。 。。我看只有你才真正明白了這篇文章的含義.其他的看似正義,實際上卻會誤事.在企業管理中,鷹鴿策略是常用的手法.從大局來看.老板的形象是非常重要的,在矛盾處理過程中,讓老板始終唱白臉,是必要的.那誰唱黑臉呢?只好是其他管理干部了.原因很簡單:老板的形象一旦破壞,公司就會有危險了.別以為,中層唱了黑臉會沒有威信.中層有沒有威信,老板可以輕松地做到這點.

回復 | 舉報 | 2008-07-23 08:49:04
趙明澤

趙明澤 回復 Jessh:這位王董的觀點不正確,其實這樣做是最大的無原則,會寵恿下屬更加無原則地做事,最終毀了團隊和公司。贊成Jessh 的觀點

回復 | 舉報 | 2008-02-23 10:05:31
雨后夜月

雨后夜月 回復 Jessh:看來大家的反對意見屬多。嗬嗬,如果黑白臉唱得張弛有道,配合得當,大家的擔心就是多慮了。唱黑、白臉時一定要是雙方相互理解和支持的,是一種戰略配合,而不是簡單的老板可以任意妄為,我想,作者想表達的是這些。作為中層干部,要主動積極配合領導,不要計較個人一時的得失,以大局為重,自然而然就不會有心理失衡,作為一個可以顧全大局舍棄小我的中層干部,我想并不會損害他的權威。在中國,特別是在私企,企業較小人數不多的時候,人情治理很重要,這是很易見的現象,很多時候,也很管用。至于老板們,在適當放水同時還要好好想想同時怎樣有效的維護中層管理的權威,同時又怎樣讓那些習慣“依靠“老板的員工自覺律己。 。。

回復 | 舉報 | 2008-01-29 09:16:27

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隨遇而安lu

專業度:42

普通員工

584樓 | 2015-06-10 11:29:38

“己所不欲勿施于人”,以下個人的意見送給這位管理咨詢的董事長:“項目中心一些咨詢師有一些額外的**要求報銷,到項目中心負責人那里被采納了,到我這兒被砍掉了,變成干部做好人,我做壞人,這個影響很大很壞,不好。應該是在項目中心負責人那里是講原則、講制度的,到我這兒把這些放了,”董事長的管理理念是不是你的下屬必須要遵守原則、制度呢而你可以視制度為兒戲嗎?因為幾十塊錢要找老總批示,真的懷疑董事長公司的管理,你的審批制度、流程、權限呢?還好意思說你是制度的制定者,可以理解你制定的制度是為了維護自己的利益、凸顯你作為老總的權威、展示在公司你可以一手遮天,你就是原則、制度。你不是在做管理而是在玩弄權柄、褻瀆管理。如果作為小的家庭企業主可以理解你的觀點。但作為集團公司老總、作為管理咨詢公司董事長,哪個企業如果聽取你的管理咨詢,那是公司的悲哀。因為你不懂管理,你玩的是“江湖”!

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水清心明

專業度:3

職場新手

583樓 | 2016-08-18 11:25:16

面對公司定下的細制,不管是上、中、下階層人員都必須遵守,這樣才會有規舉成方圓。但事實上,公司常遇到的問題是,不同年齡層次的人想法不同,制度嚴了,東家不成去西家的想法,公司無疑是好不容易培養的人員又流失了,老板做好人可以,但不能對同一個問題上經常做,中層做壞人,可以,但老板在做好人的同事也應該樹立中層的威信。

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